Возврат и обмен Возврат и обмен индивидуально изготовленных изделий:Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
Пошив изделия производится только после личного подтверждения Заказчиком выбранных параметров. При пошиве допустима погрешность в 2-4см по ширине и длине. Оттенки цветов могут отличаться вживую от изображения на экране.
Оформляя заказ на сайте, Вы соглашаетесь с условиями Оферты. Мы рекомендуем ознакомиться с договором. Предметом договора Оферты является пошив одежды Исполнителем в соответствии с заявкой Заказчика по каталогу Исполнителя, где исполнитель обязуется в срок изготовить изделие Заказчику, а Заказчик обязан произвести оплату в соответствии с настоящим договором.
Основные положения, касающиеся возврата и обмена:
- Заказчик подтверждает, что изделие, изготовленное по Заявке, имеет индивидуально-определенные качества и может быть использовано исключительно приобретающим его Заказчиком.
- Заказчик не вправе отказаться от Изделия надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, которые обмену и возврату не подлежат.
- В случае обнаружения в изделии брака Заказчик обязан известить Исполнителя в течение 3 (Трёх) календарных дней с момента доставки изделия и вправе в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента получения изделия предъявить Исполнителю требование о ремонте и передать Исполнителю изделие с сохранением его товарного вида, потребительских свойств, ярлыков.
- Заказчик ознакомлен и соглашается с тем, что в готовых изделиях могут присутствовать допускаемые отклонения.
- Изготовления изделий проводится Исполнителем в соответствии с заявкой Заказчика по каталогу Исполнителя, где исполнитель обязуется в срок изготовить изделие Заказчику, а Заказчик обязан произвести оплату в соответствии с настоящим договором.
Возврат и обмен готовых изделий из наличия:Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретенный в онлайн-магазине, в течение 7 дней после получения товара.
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Товар, который не подошел или не понравился (надлежащего качества), можно вернуть
в течение 7 дней, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка, присутствуют пломбы и фабричные ярлыки.
- сохранились потребительские свойства
- вы возвращаете весь комплект товаров.
Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении ваших требований.
Возврат товара осуществляется за счет покупателя. Стоимость доставок удерживается при возврате предоплаты за изделие.