Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Администратор сайта dreamocean.ru (далее – Оператор).

  1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
  2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://dreamocean.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
  1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://dreamocean.ru;
  4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
  5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
  6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
  7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
  8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://dreamocean.ru;
  9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://dreamocean.ru;
  10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
  11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
  12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
  13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
    1. Фамилия, имя, отчество;
    2. Электронный адрес;
    3. Номера телефонов;
    4. Фотографии;
    5. Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;
    6. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
    7. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
    4. Цели обработки персональных данных
      1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; уточнение деталей заказа.
      2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты support@dreamocean.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
      3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
      5. Правовые основания обработки персональных данных
          1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://dreamocean.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
          2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
          6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
              Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

              1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
              2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
              3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора dreamocean.manager@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
              4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора support@dreamocean.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
              7. Трансграничная передача персональных данных
                    1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
                    2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
                    8. Заключительные положения
                            1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты support@dreamocean.ru.
                            2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
                            3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://dreamocean.ru/agreement.
                            ~
                            Пользовательское соглашение и правила продаж
                            Настоящие правила составляют соглашение между Администрацией сайта, размещенного в сети Интернет по следующему адресу: https://www.dreamocean.ru (далее Продавец) и любым физическим лицом, совершающим покупку на нем или сервисах, связанных с ним (Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, ВКонтакте).
                            Права и обязанности сторон
                            1 Продавец обязуется:
                                    1.1 С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.6 настоящего Договора.

                                    1.2 Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
                                    2 Продавец имеет право:
                                            2.1 Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://www.dreamocean.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

                                            2.2 Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

                                            2.3 Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.

                                            2.4 Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Клиенту Товара.

                                            2.5 Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

                                            2.6 Получать информацию об ip — адресе посетителя Сайта https://www.dreamocean.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

                                            2.7 Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

                                            2.8 Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем п.3.1.

                                            2.9 Продавец вправе изменять условия Акций, https://www.dreamocean.ru, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина https://www.dreamocean.ru.

                                            2.10 Размещая отзыв на сайте, Покупатель даёт согласие на использование данных отзыва на сторонних ресурсах.
                                            3 Покупатель обязуется:
                                                    3.1 До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.

                                                    3.2 Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

                                                    3.3 Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.

                                                    3.4 Соблюдать Правила продажи.

                                                    3.5 Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.
                                                    4 Покупатель имеет право:
                                                            4.1 Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок

                                                            4.2 Покупатель имеет право произвести обмен или возврат товара согласно условиям, описанным на сайте dreamocean.ru в разделе "Обмен и возврат"


                                                            Предмет Договора и цена Товара
                                                                    1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.

                                                                    2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

                                                                    3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://www.dreamocean.ru .

                                                                    4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

                                                                    5. Окончательная Цена Товара определяется последовательным действием на Цену Товара скидок по следующему порядку:
                                                                    — Акционная скидка
                                                                    — Промокод
                                                                    Момент заключения договора
                                                                            1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

                                                                            2. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
                                                                            Изготовление и Доставка товара
                                                                                    1. Изготовление и Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца и условиях изложенных в Правилах продажи.

                                                                                    2. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

                                                                                    3. Проверка и примерка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты с Курьером производятся не более, чем за 20 минут. Проверка и примерка заказанного Товара в пунктах самовывоза неограниченна по времени.

                                                                                    4. Фиксированная стоимость доставки по территории РФ составляет 400 рублей. Продавец оставляет за собой право корректировать стоимость доставки в зависимости от региона и страны Покупателя в случаях выбора ускоренной доставки и изменения цен в службах доставки. Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион и страну Вы можете узнать при оформлении заказа.

                                                                                    5. В случае отмены предоплаченного заказа Клиентом, после передачи его в производство, 20% стоимости товара удерживаются Продавцом для возмещения части стоимости его изготовления.

                                                                                    6. В случае отмены предоплаченного заказа Клиентом, после передачи его в доставку денежные средства будут возвращены за вычетом стоимости услуги доставки, рассчитанной в зависимости от региона и 20% стоимости товара, изготавливаемого на заказ.

                                                                                    7. В случае отмены предоплаченного заказа Клиентом, 100% стоимости возвращается при условии, что товар был в наличии, не корректировался под параметры Клиента и не был передан в службу доставки. В противном случае Продавец удерживает часть стоимости согласно пунктам 5 и 6 настоящего раздела Договора.
                                                                                    Отзыв оферты
                                                                                            Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
                                                                                            Форс-мажор
                                                                                                    Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
                                                                                                    Правила продажи
                                                                                                            1. Продавец дает Покупателю возможность заказать товар с индивидуальными параметрами (размерами и принтами)

                                                                                                            2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем

                                                                                                            3. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи в производство.

                                                                                                            4. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойств в течение 7 дней после получения Товара. Затраты на возврат несет Покупатель.

                                                                                                            5. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (пошитого по индивидуальным меркам или с индивидуальным принтом)

                                                                                                            6. Допустимое расхождение в мерках изделия – 2 см (ширина и длина)

                                                                                                            7. Если товар с индивидуальными свойствами не подошел Покупателю по вине Продавца, Покупателю предлагается обмен изделия. Все затраты при обмене несет продавец (стоимость возвратной доставки и доставки нового/откорретированного Товара, корректировка или изготовление нового изделия)

                                                                                                            8. Если товар с индивидуальными свойствами не подошел Покупателю по вине Покупателя. Продавец предлагает обмен или доработку изделия. Все затраты несет покупатель (стоимость доставок, корректировка или изготовление нового изделия). Возврат такого товара невозможен.

                                                                                                            9. Потребитель вправе самостоятельно получить Товар в пункте самовывоза, информация о котором представлена в разделе «Контакты».

                                                                                                            10. Фиксированная стоимость доставки по территории РФ составляет 400 рублей. Продавец оставляет за собой право корректировать стоимость доставки в зависимости от региона и страны Покупателя в случаях выбора ускоренной доставки и изменения цен в службах доставки. Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион и страну Вы можете узнать при оформлении заказа.

                                                                                                            11. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на сайте.

                                                                                                            12. При отказе Потребителя от Товара, не имеющего индивидуальных характеристик, Продавец обязуется возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты получения Продавцом Товара и проверки его качества. К возврату подлежит уплаченная сумма Потребителем за исключением расходов Продавца на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара.

                                                                                                            Порядок разрешения споров
                                                                                                                    1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.

                                                                                                                    2. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения указанного сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение в аналогичном порядке.

                                                                                                                    3. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение срока, предусмотренного пунктом 2, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.

                                                                                                                    4. В случае отсутствия у Продавца достаточных сведений для произведения процесса обмена Товара или возврата денежных средств в течение 4 (Четырех) месяцев с даты соответствующего обращения Продавца к Покупателю, то претензия Пользователя будет автоматически закрыта Продавцом без удовлетворения требований Покупателя.
                                                                                                                    Изменение условий Соглашения
                                                                                                                            1. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Соглашения в сети Интернет по адресу https://www.dreamocean.ru

                                                                                                                            2. Продолжение использования Сайта будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он прекращает пользоваться Сайтом.

                                                                                                                            ~